Définition d’un comportement difficile

▪ Identifier et différencier un signe, un symptôme et un syndrome (une pathologie)
▪ Le vécu du soignant face à un comportement difficile
▪ Les différents symptômes et comportements perturbateurs au sein d’un EHPAD

Approche pluridisciplinaire de la gestion des comportements difficiles en EHPAD

▪ Détecter les signes qui favorisent ou déclenchent un comportement difficile, agressif ou violent
▪ Prévenir et mieux vivre les situations d’agressivité ou de conflit : canaliser l’agressivité, pouvoir s’ajuster, comprendre le sens, délivrer des messages de non-agression, garder son calme et être contenant
▪ Analyser une situation a posteriori: les faits, les facteurs favorisants, prévenir la répétition dans le futur
▪ Favoriser l’implication et l’instauration d’une relation d’aide efficace : identifier les postures bloquantes
▪ Clarifier le cadre de l’intervention et les objectifs du soin
▪ Concertation, travail de prévention et stratégies de « mise à l’abri »
▪ Elaboration de protocoles préventifs
▪ Ressources institutionnelles : moyens, positionnement et collaboration de l’équipe

Mécanismes de l’agressivité

▪ Définir l’agressivité, l’agitation et la violence
▪ Mécanismes psychologiques de l’agressivité (la pulsion d’agressivité)
▪ Agressivité des familles : place, ressenti et besoin des familles face aux troubles du comportement de leur proche

Gestion des risques et comportement agressif perturbateur (CAP)

▪ Comprendre ces comportements et les risques qu’ils engendrent
▪ TMS, traumas physiques et CAP
▪ Prévenir les risques : mise en pratique et atelier de prévention du CAP