Formation DPC selon l’arrêté du 8 Décembre 2015

Notions de maltraitance et bientraitance
• Définitions : maltraitance, violence, négligence
• Protection des personnes vulnérables : cadre juridique, obligations, droits et devoirs des citoyens et des soignants
• Différentes formes de comportements « maltraitants » ou « non bienveillants » : maltraitance physique, morale, matérielle, financière, médicamenteuse… privation de droits, négligence active ou passive…
• Sources de maltraitance individuelles (tutoiement, infantilisation des personnes…) et collectives (Absence de communication entre les équipes…)
• Distinction entre l’acte et la personne
• Différence entre passage à l’acte violent et conduite maltraitante : acte ponctuel et conduite habituelle
• Impacts de la violence « ordinaire » sur les victimes : conséquences pluridimensionnelles
Bientraitance et bonnes pratiques en établissement
• Concept de « bientraitance » : HAS, Conseil de l’Europe, ANESM
• Recommandations de bonnes pratiques de l’ANESM
• Besoins fondamentaux et dimensions de la personne humaine
• Projet d’établissement, projet d’accompagnement personnalisé et prévention de la maltraitance
• Bilan de l’existant : analyse systémique des facteurs de risque, repérage et analyse des pratiques, attitudes ou comportements pouvant être considérés comme portant atteinte à l’intégrité de la personne au sein de l’établissement (constat dépassionné, nécessaire à la prévention)
Développer et déployer une culture de la bientraitance en ESMS
• Travail en ESMS : valeurs humaines fondamentales et éthique professionnelle
• Notion d’équipe soignante et dynamique de groupe
• Réflexion sur la notion de temps
• Notion de prendre soin : le « care »
• Communication bienveillante et adaptée auprès des résidents et en équipe
• Attitudes et comportements bienveillants
• Organiser la bientraitance autour des actes de la vie quotidienne : repas, toilette, soins, lever et coucher…